Livraison et retours

Les colis sont généralement envoyés dans les 20 jours suivant la réception du paiement.

Nous vous conseillons de regrouper vos articles en une seule commande. Il ne nous est pas possible de regrouper deux commandes distinctes effectuées séparément.

La livraison au niveau de la rue est gratuite dans toute l'Europe.

Les boîtes sont de taille adéquate et vos articles sont bien protégés.

Veuillez noter que la livraison peut prendre une semaine ou deux.

La date de livraison dépend également de circonstances externes telles que la taille de la route, les conditions météorologiques défavorables et les perturbations du transport.

Dans tous les cas, le transporteur vous contactera pour convenir de la date et de l'heure de livraison.

Vérifiez l'état de la marchandise en présence du transporteur (il ne peut pas refuser d'attendre).

 

Si la marchandise est endommagée, veuillez refuser, inscrire « endommagé » sur le document de transport et nous envoyer immédiatement un e-mail à info@tavoli-design.com en joignant des photos.

Nous remplacerons gratuitement les marchandises endommagées dans les plus brefs délais.

Les réclamations concernant les dommages constatés après la collecte ne seront pas acceptées car nous n'avons aucun moyen de vérifier comment les marchandises sont traitées après la livraison.